시행일: 2024년 1월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 티켓 예약 서비스(이하 "회사")가 제공하는 티켓 예약 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 티켓 예약 플랫폼 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "비회원"이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "티켓"이란 회사를 통해 예약 가능한 이벤트, 전시, 공연 등의 입장권을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 이벤트, 전시, 공연 등의 티켓 예약 서비스
- 예약 내역 조회 및 관리 서비스
- QR 코드 기반 입장 확인 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
제5조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다:
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제6조 (예약 및 결제)
- 이용자는 서비스 내에서 다음과 같은 방법으로 예약을 진행할 수 있습니다:
- 원하는 이벤트 및 상품 선택
- 방문 일자 및 수량 선택
- 예약자 정보 입력
- 결제 수단 선택 및 결제
- 결제가 완료되면 예약이 확정되며, 예약 확인 정보가 제공됩니다.
제7조 (예약 취소 및 환불)
- 이용자는 이벤트 시작 전까지 예약을 취소할 수 있습니다.
- 환불 정책은 각 이벤트별로 상이하며, 예약 시 안내되는 환불 규정을 따릅니다.
- 이벤트 당일 취소 또는 노쇼(No-show)의 경우 환불이 불가할 수 있습니다.
제8조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 기타 관계법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 행위
제9조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 마이페이지 > 회원정보 > 회원 탈퇴 메뉴를 통해 언제든 자유롭게 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 계정은 비활성화되고 개인정보는 즉시 익명화 처리됩니다. 단, 전자상거래법 등 관계법령에 따라 일정 기간 보존 의무가 있는 거래 기록은 해당 기간 동안 보관됩니다.
- 탈퇴 후 동일 이메일로 재가입할 수 있으며, 이전 계정의 데이터는 연결되지 않습니다.
제10조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁해결)
본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 민사소송법상의 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.